Zákaznická
péče

Nejčastěji potřebujete zařídit

Fakturace a platby

Všechny dotazy spojené s platbami a vyúčtováním vám rádi zodpovíme v této sekci.

Změna ve smlouvě

Jestli nám chcete nahlásit novou adresu, nový telefon nebo e-mail, pokračujte tudy.

Technické dotazy

Hledáte časy nízkého tarifu nebo potřebujete revizi vašeho zařízení? Pomůžeme vám i s technickými dotazy.

Formuláře

Tady najdete všechny naše formuláře hezky na jednom místě ke stažení ve formátu PDF.

Ceníky

Podívejte se na aktuálně platné ceny našich tarifů elektřiny a plynu.

Dotazy ke službám

Potřebujete nahlásit poruchu kotle nebo spotřebiče? Poradíme vám, jak využít služby našich tarifů Komplet a doplňkových služeb.

Odměny za doporučení

Jak funguje odměna za vaše doporučení nového zákazníka? Podívejte se na nejčastější dotazy.

Portál

Hledáte časy nízkého tarifu nebo potřebujete revizi vašeho zařízení? Pomůžeme vám i s technickými dotazy.

Slevy a bonusy

Podívejte se na přehled slev a bonusů pro naše zákazníky.

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.

Své energie nosíte v kapse. Máte je tak pod kontrolou odkudkoliv.